ServiceNow, 엔비디아 및 액센츄어와 협력하여 신속한 엔터프라이즈 AI 도입을 위한 'AI 라이트하우스' 출시
등대는 인류의 가장 매혹적인 발명품 중 하나입니다. 중요한 항해 길잡이 역할을 하던 등대는 위성 위치 확인 시스템(GPS) 수신기가 장착된 배에 의해 폐기되었지만, 남아있는 등대는 여전히 관광객, 역사 애호가, 사진작가 및 과거와 소통하고자 하는 사람들을 끌어모으고 있습니다. 반면에
인공지능 등대는 기업의 미래를 밝히고자 합니다. 로우 코드 엔터프라이즈 자동화 대기업 ServiceNow가 오늘 공개한 새로운 소프트웨어 및 컨설팅 서비스 오퍼링은 파트너인 Nvidia 및 Accenture와 함께 ServiceNow 고객이 새로운 제품, 서비스 및 투자의 물결 속에서 바다로 휩쓸리지 않도록 새로운 세대 AI 도구를 빠르고 안전하게 채택할 수 있도록 설계되었습니다.
ServiceNow, NVIDIA, Accenture의 세 회사는 각자의 제품과 서비스를 통합하여 AI Lighthouse를 활용하는 고객에게 고유한 이점을 제공한다고 말합니다. ServiceNow는 엔터프라이즈 자동화 플랫폼과 엔진을 제공하고, NVIDIA는 AI 슈퍼컴퓨팅 기능과 소프트웨어를 제공합니다. 반면 액센츄어는 이러한 솔루션의 컨설팅 및 배포에 대한 전문성을 주장합니다.
이러한 역량의 통합을 통해 고객이 전문적인 목표에 기여하는 맞춤형 제너레이티브 인공 지능 대규모 언어 모델(LLM) 및 애플리케이션을 생성하고 배포하는 데 있어 협업 설계자 역할을 할 수 있도록 지원합니다
빛(집) 속도로 이동
세 파트너는 고객 조직이 오랜 평가 및 조달 과정을 거치지 않고 자체 제너레이티브 인공 지능 애플리케이션을 시작하고 중요한 결과를 신속하게 달성할 수 있는 효율적인 수단으로 새로운 AI 라이트하우스 프로그램을 도입하고 있습니다. 지금까지 공개된 자료의 핵심은 ‘우리가 관리해 드립니다’라는 문구를 통해 이 프로세스를 촉진하는 데 중점을 두고 있습니다.
ServiceNow의 회장 겸 CEO인 빌 맥더멋은 공식 성명을 통해 선구적인 파트너인 ServiceNow, NVIDIA, Accenture와 협력하여 AI 기반 엔터프라이즈 혁신의 기준을 만들고 있다고 말했습니다. 우리의 목표는 AI 라이트하우스 고객 이니셔티브를 통해 혁신적인 개념을 창출하여 인텔리전스 투자에 대한 상당한 수익을 창출하는 것입니다.
엔비디아의 창립자 겸 CEO인 젠슨 황은 최근 성명에서 다양한 산업 분야에서 제너레이티브 인공지능 툴의 활용이 중요한 관심 분야로 부각되고 있으며, 기업들 사이에서 이러한 기술을 비즈니스에 통합하려는 움직임이 전례 없이 활발하다고 밝혔습니다. 엔비디아는 서비스나우 및 액센츄어와 협력하여 고유한 지적 재산을 활용하여 일상적인 애플리케이션 사용 경험을 향상시키는 제너레이티브 AI 툴을 구현함으로써 고객이 각 분야를 선도할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 하고 있습니다.
거래 도구
ServiceNow는 이미 자연어 처리를 사용하여 24시간 연중무휴로 사용자 질문에 답변하는 가상 에이전트용 Now Assist , 비즈니스를 위한 새로운 언어 모델을 생성 및 배포하는 노코드 방식인 ‘NLU 워크벤치’, 특정 제품이나 서비스에 대해 사용자가 어떻게 느끼는지 확인하는 감성 분석, 고객 문제 해결 시간을 예측하는 회귀 등 다양한 AI 도구를 제공하고 있습니다.
엔비디아는 자사의 DGX AI 슈퍼컴퓨터와 DGX 클라우드 플랫폼을 NeMo 소프트웨어와 함께 AI 라이트하우스 프로그램에 통합했습니다. 이 협력은 엔비디아의 광범위한 기술 리소스를 활용하여 “모델 트레이닝 및 튜닝을 위한 풀스택 컴퓨팅"을 제공하기 위한 것입니다. AI Lighthouse 사용자가 맞춤형 또는 최적화된 모델을 보다 효율적으로 생성할 수 있도록 하는 것이 목표입니다.
액센츄어는 최근 인공 지능 투자에 30억 달러를 투자하면서 ServiceNow 플랫폼 내 애플리케이션을 위한 설계 및 엔지니어링 기능을 제공합니다.
AI 등대에는 무엇이 있나요?
AI 라이트하우스 프로그램의 주요 목표는 AI를 활용하여 기업에 다양한 이점을 제공하는 것입니다.
이 프로그램은 고객 서비스 전문가를 양성하는 것을 목표로 합니다.
AI 라이트하우스의 주요 목표는 사용자 친화적인 셀프 서비스 옵션을 제공하고 직관적인 자연어 인터페이스를 통해 원활한 커뮤니케이션을 촉진함으로써 내부 직원과 외부 고객 모두의 자급자족을 장려하는 것입니다.
이 프로그램은 특정 주제 또는 기술 솔루션을 설명하는 포괄적인 기사뿐만 아니라 이에 대한 철저한 설명을 포함하는 서면 자료의 제작을 용이하게 한다.
AI 라이트하우스의 목표는 개발자에게 맞춤형 코딩 제안을 제공하여 개발자의 생산성을 향상시키는 것으로, Github Copilot X와 연계됩니다.
현재 AI 라이트하우스의 가격에 관한 공식 발표는 없습니다.추가 정보를 입수하는 대로 업데이트된 보고서를 제공해 드리겠습니다.