빅 테크 기업들, AI 일자리 빼앗길 우려 완화하기 위해 새로운 컨소시엄 구성

인공지능이 모든 직업을 잠식하고 있지는 않지만, 특정 분야에서는 그 존재감을 확실히 드러내고 있습니다.

UPS의 116년 역사상 최대 규모의 해고는 부분적으로는 AI를 비롯한 신기술의 결과라고 CEO Carol Tomé는 2월 실적 발표에서 말했습니다. 한편, IBM은 곧 AI로 자동화될 수 있다고 생각되는 직무에 대해 명의 고용을 중단할 계획이라고 CEO Arvind Krishna는 지난해 블룸버그와의 인터뷰에서 밝혔습니다.

근로자들은 미래에 대해 낙관적이지 않습니다. 맥킨지의 최근 설문조사에 따르면 비즈니스 전문가의 25%는 고용주가 AI 도입으로 인해 명의 직원을 해고할 것으로 예상한다고 답했습니다 . 그리고 이들의 비관론이 틀린 것은 아닙니다. 한 추산에 따르면, 5월 이후 약 4,000명의 근로자가 년 월 이후 AI로 인해 일자리를 잃었습니다. 그리고 AI 기반 프레젠테이션 소프트웨어를 만드는 Beautiful.ai의 설문조사에 따르면 관리자의 거의 절반이 근로자를 AI로 대체하기를 희망한다고 답했습니다 .

저명한 기술 기업과 컨설팅 그룹은 인공지능의 광범위한 도입이 대량 실업을 초래할 것이라는 믿음에 도전하며, 대신 새로운 기술 환경에 적응하기 위한 수단으로 정보 통신 기술 분야의 재교육과 업스킬링의 중요성을 강조하고 있습니다.

Cisco가 주도하고 구글, 마이크로소프트, IBM, 인텔, SAP, 액센츄어 등 유명 기술 대기업이 지원하는 인공지능 지원 ICT 인력 컨소시엄(ITC)은 인공지능이 고용 기회에 미치는 영향을 조사하고 개인이 관련 교육 자원에 쉽게 접근할 수 있게 하는 것을 목표로 합니다. 또한 업계 내 광범위한 연결 네트워크를 통해 기업과 인공지능 기술을 보유한 ‘취업 준비’ 직원 간의 격차를 해소하는 것을 목표로 합니다.

ITC의 혁신적인 방법론은 정보통신 기술 분야에서 AI 역량을 갖춘 인력을 위한 교육 프로그램을 제안하기 위해 능력과 책임을 포괄하는 특정 직업 역할에 대한 인공지능의 영향을 조사하고 평가하는 것을 포함합니다. 컨소시엄 회원과 컨설턴트들은 ICT 산업 내 중요 직책에 대한 인공지능의 파급력을 이해해야 할 필요성이 절실하며, 그 시급성이 매우 높다는 데 의견을 같이했습니다.

ITC는 운영 초기 단계에서 56개의 정보통신기술(ICT) 직업군에 대한 인공지능의 영향을 면밀히 조사하여 전체 기술 네트워크 내에서 “중요한 중요성"과 인공지능이 이러한 직업과 관련된 책임을 어떻게 수정하는지를 기준으로 평가할 것이라고 이 기관의 불특정 소식통이 전했습니다. 또한, 선정된 직업은 경력 수준이 낮은 직원들에게도 “장려할 만한 기회"를 제공합니다.

이 관계자는 2023년 2월부터 2024년 3월까지 미국뿐만 아니라 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 네덜란드로 구성된 몇몇 주요 유럽 국가에서 온라인 구인 정보에 자주 등장한 직업은 정보통신기술(ICT) 산업에서 가장 인기 있는 직업의 대부분을 차지했으며, 이들 국가에서 이 분야에서 일하는 전체 ICT 노동력의 상당 부분을 차지하는 약 천만 명에 달하는 것으로 집계됐다고 밝혔다.

AI로 인한 광범위한 일자리 대체 가능성에 대한 우려를 완화하기 위해 기술 기업은 단순한 수사와 통계 분석을 넘어 보다 실질적인 대책을 제시해야 합니다.

정보기술위원회(ITC)는 다가오는 여름에 보고서 형태로 결론을 발표할 계획이라고 발표했습니다. 또한 위원회는 아직 향후 조치에 대한 종합적인 계획이나 일정을 수립하지 않았습니다.

2024년 중반 ‘2단계’의 중간 지점에 도달하면 컨소시엄은 목표의 달성 정도를 평가할 것입니다. 협력이 계속 발전함에 따라 정보통신 기술 부문에서 인공지능 기술로 지원되는 인력의 역량을 강화하기 위해 추가 기관을 초대할 수 있습니다.

이 산업 컨소시엄과 같은 조직이 제시하는 도전은 그 성격 자체에서 비롯됩니다.

인공지능이 고용 기회에 미칠 잠재적 위협에 대한 우려를 완화하기 위해서는 기술 기업들이 단순한 수사와 통계 이상의 실질적인 노력을 기울여야 합니다. 예를 들어, IBM은 2030년까지 200만 명에게 인공지능 교육을 제공하기로 약속했으며, 인텔은 같은 기간 동안 인공지능을 통해 3천만 명 이상의 근로자의 기술을 업그레이드할 것으로 예상하고 있습니다.

선구적인 개인들로 구성된 이 컨소시엄은 향후 10년간 전 세계 약 9,500만 명에게 영향을 미칠 포괄적인 기술 향상 및 교육 이니셔티브를 통해 야심찬 목표를 수립했습니다.

미래에 존재할 인공지능 직책의 정확한 수는 아직 불확실합니다.

노동시장 분석 전문 기관인 Lightcast의 조사에 따르면 인공지능(AI) 직무에 대한 수요는 증가하기보다는 감소하는 것으로 나타났습니다. 특히, 2022년 한 해 동안 미국 내 전체 구인 공고 중 AI 관련 직종은 2%에 불과했습니다. 그러나 이 비율은 이듬해인 2023년에는 1.6%로 감소했습니다.

컨소시엄은 인공지능 기술이 더욱 보편화되고 있는 산업 분야에서 커리어 경로를 창출하기 위한 지원을 약속했습니다. 이 이니셔티브는 전적으로 자발적으로 진행되며, 특정 직책에 대한 인공지능의 영향을 평가하는 동시에 근로자가 새로운 기술을 습득하거나 기존 기술을 향상시킬 수 있는 기회를 파악하고자 합니다. 목표는 고용주의 요구사항과 직원의 개발 요구를 모두 충족하는 실용적인 제안을 도출하는 것입니다.

구체적인 제안이 제시될 때까지 판단을 보류하겠습니다. 그러나 이러한 제안이 구체화된다면 반드시 실행 계획이 수반되어야 하며, 실제로 어떤 조치가 취해져야 합니다. 고용의 미래에 대한 빅 테크의 중대한 약속과 기술 부문의 발전에 미치는 영향을 고려할 때, 이를 이행하기 위한 의미 있는 조치를 취하는 것이 중요합니다.