Dropbox는 AI 검색 기능을 위해 OpenAI에 데이터를 전송하여 사용자를 놀라게 합니다.
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최근 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 Dropbox가 실험적인 인공지능 기반 검색 기능을 위해 사용자 데이터를 OpenAI와 공유할 수 있는 기본 설정을 도입했다는 소식이 전해졌습니다. 드롭박스의 발표에 따르면 외부 인공지능 기관과 공유된 정보는 알고리즘 학습에 활용되지 않으며 30일 이내에 삭제될 예정이라고 합니다.
Dropbox가 AI 개인정보 보호 FAQ 페이지 에 데이터 개인정보 보호를 보장한다고 밝혔음에도 불구하고, 이 설정이 기본적으로 활성화되어 있다는 사실을 알게 된 일부 Dropbox 사용자들은 당황스러워했습니다. 이 설정은 작가 Winifred Burton 이 화요일에 Bluesky를 통해 타사 AI 설정에 대한 정보를 공유하면서 처음 발견했으며, 빈번한 AI 비평가인 Karla Ortiz 이 X.
에서 타사 파트너가 사전 승인 없이 데이터를 은밀하게 학습할 가능성에 대한 우려를 제기하면서 더 자세한 정보를 공유했습니다. 그러나 이러한 우려에 대해 Dropbox는 자주 묻는 질문 섹션을 통해 사용자 정보를 사용한 모델의 무단 액세스나 학습을 허용하지 않는다는 점을 명확히 밝혔습니다.
어느 쪽이든 변경 사항에 대한 커뮤니케이션이 더 명확했으면 좋았을 것입니다. AI 연구원 Simon Willison 은 , 에서 “기업이 개인 데이터에 대한 AI 액세스와 관련하여 어떤 일이 일어나고 있는지 명확하게 전달하기 위해 얼마나 주의를 기울여야 하는지를 보여주는 좋은 예입니다.“라고 썼습니다.
벤지 에드워즈가 설명한 이 화면 캡처는 Dropbox의 선택적 인공지능 기능 토글을 보여주는 예시입니다.
그렇다면 Dropbox가 사용자 파일을 OpenAI에 보내는 이유는 무엇일까요? 지난 7월, 이 회사는 AI 모델이 Google Workspace와 Microsoft Outlook과 같은 플랫폼에서 범용 검색을 수행할 수 있는 대시 이라는 AI 기반 기능을 발표했습니다.
Dropbox 개인정보 보호 FAQ에 따르면, 타사 AI 옵트아웃 설정은 ‘이 파일에 대해 무엇이든 물어보세요’ 기능을 사용해 ChatGPT 스타일의 봇과 채팅하는 파일 콘텐츠 탐색용 대화형 인터페이스인 ' Dropbox AI 알파 ‘의 일부입니다. 이 인터페이스가 작동하려면 ChatGPT를 구동하는 것과 유사한 AI 언어 모델(예: GPT-4)이 파일에 액세스할 수 있어야 합니다.
자주 묻는 질문 섹션에 따르면, 개인 또는 해당 업무용 그룹이 현재 Dropbox AI 알파 평가판에 등록되어 있는 경우 계정 설정에서 타사 AI 연동 옵션이 자동으로 활성화되는 것으로 보입니다.그러나 일부 편집팀원들이 해당 프로그램에 참여하고 있다는 사실을 사전에 인지하지 못한 채 이 기능이 활성화된 것을 발견했다고 보고했습니다.
현재 Dropbox는 최첨단 언어 모델과 고급 인공 지능 기술을 혁신적으로 개발하는 것으로 유명한 권위 있는 기관인 OpenAI라는 단일 타사 AI 공급업체를 사용하고 있습니다. 회원님의 정보는 OpenAI의 학습 목적으로 활용되지 않으며, 해당 서버에 보관된 모든 데이터는 30일 이내에 즉시 삭제되므로 안심하셔도 됩니다. 또한, 외부 AI 협력업체와 소통할 때 정확성과 개인정보 보호를 위해 특정 요청이나 명령과 관련된 콘텐츠만 선별적으로 전송합니다.
이 기능을 사용하지 않으려면 이 기능을 간편하게 비활성화해 OpenAI와 Dropbox 데이터를 공유하지 않을 수 있습니다. 데스크톱 웹 브라우저에서 Dropbox 계정에 로그인한 다음 프로필 사진의 ‘설정’, ‘타사 AI’를 클릭합니다. 이 링크 를 클릭하면 해당 페이지로 더 빨리 이동할 수 있습니다. 해당 페이지에서 ‘타사 파트너의 인공 지능(AI)을 사용하여 Dropbox에서 더 빠르게 작업하세요’ 옆의 스위치를 클릭하여 ‘끄기’ 위치로 전환합니다.
당면한 문제와 관련하여 Dropbox의 입장을 듣기 위해 노력했지만, 이 글이 게시되기 전까지 아무런 답변도 받지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 Dropbox로부터 답변을 받는 대로 이 보고서를 업데이트할 것을 약속드립니다.