스마트폰 너머의 삶을 생각하는 휴먼의 Ai Pin

소비자 기술의 영역에서 영원히 지속되는 것은 없습니다. 이 격언은 끊임없이 새로움을 추구하는 사람들에게 특히 적절합니다. 이 영역에서 개인은 현재 너머에 있는 것에 대한 끝없는 욕구를 드러냅니다. 스마트폰은 17년 전 아이폰의 등장 이후 상당한 성공을 거뒀지만, 그 지배력이 약화되고 있다는 징후가 나타나고 있습니다. 최근에는 이러한 기기의 불완전함과 단점이 점점 더 분명해지고 있습니다.

판매량이 둔화되고 궁극적으로 시장이 위축되면서 시장이 정체되었습니다. 작년에는 10년 만에 최악의 수요 를 기록했다는 기사가 쏟아지면서 업계 전체가 ‘다음 단계는 무엇인가’라는 간단한 질문을 던졌습니다. 쉬운 답이 있었다면 현재 훨씬 더 많은 사람들이 훨씬 더 부유해졌을 것입니다.

최근 스마트워치가 인기를 얻고 있지만, 일반적으로 스마트워치는 스마트폰의 기능을 강화하는 보조 장치로 여겨지고 있습니다. 증강현실(AR) 및 가상현실(VR) 기술의 잠재력은 아직 완전히 실현되지 않았으며, 메타 퀘스트와 애플 비전 프로와 같은 얼리 어답터들은 업계 전문가들로부터 엇갈린 평가를 받고 있습니다.

2022년 여름, 개의 짧고 미스터리한 동영상 을 통해 그 존재를 알리기 시작했을 때 휴머니안은 미래를 엿볼 수 있을 것이라고 약속했습니다. 휴매닉은 이름에서 알 수 있듯이 인간 중심의 접근 방식을 약속했습니다. 최소한 1억 달러\\+(현재 2억 3천만 달러)에 달하는 막대한 자금이 투입되었고, 인공지능(AI) 요소도 포함되었습니다.

이 회사의 첫 번째 제품인 휴먼 AI 핀이 이번 주에 출시될 예정입니다. 이 혁신적인 장치는 지속적으로 시각적 주의를 기울일 필요 없이 매끄럽게 통합할 수 있는 새로운 기술 발전의 시대를 상징합니다. 사용자는 전면 터치 패널을 탭하기만 하면 시스템을 활성화할 수 있으며, 시스템은 고급 머신 러닝 알고리즘을 통해 사용자의 선호도를 능동적으로 청취하고 그에 맞게 조정합니다.

스마트폰 너머

이미지 크레딧: 대럴 에더링턴/이 사이트

휴메인은 이보다 더 적절한 순간을 맞이할 수 없었습니다. 지난 7년간 휴매닉은 스마트폰에 대한 기대감이 최고조에 달했던 시기와 인공지능에 대한 과대광고가 절정에 달했던 시기가 교차하는 동안 거의 레이더망 아래에서 운영되었습니다. 출시 전 화제를 불러일으키는 데는 이 회사의 신뢰도가 중요한 역할을 했습니다. 공동 창업자인 베서니 봉지오르노와 임란 차우드리는 휴매인을 출시하기 전 Apple에서 경력을 쌓은 바 있습니다. 또한 OpenAI의 샘 알트먼과 같은 영향력 있는 인사들이 깊은 관심을 표명하고 지원을 제공했습니다.

최근 Siri, Alexa, Google Home과 같은 지능형 개인 비서에 대한 열기가 줄어들고 있습니다. 하지만 OpenAI의 ChatGPT와 Google의 Gemini가 개발한 인공 지능 기술, 특히 생성형 인공 지능 기술의 발전으로 이러한 공백을 성공적으로 메우고 있습니다. 이러한 혁신을 통해 사용자는 텍스트 기반 인터페이스에 일련의 프롬프트를 입력하고 매혹적인 이미지, 노래, 동영상을 제작할 수 있습니다. 이 기술은 일상 생활에 미칠 잠재적 영향을 간절히 기대하는 소비자들 사이에서 경이로움과 호기심을 불러일으킵니다.

Ai Pin은 명품 제작자의 전문성을 반영하여 세심하게 설계된 하드웨어를 통해 ChatGPT 및 유사한 플랫폼에 대한 접근 가능한 게이트웨이를 약속합니다.

이 새로운 벤처를 둘러싼 일반적인 이야기는 조직의 궤적에 매료된, 아니 오히려 조직의 부재로 인식된 두 명의 전직 Apple 직원의 이야기를 중심으로 전개됩니다. 팀 쿡의 리더십 아래 애플이 애플워치와 에어팟 개발 등 주목할 만한 성과를 거둔 것은 사실이지만, 비평가들은 그의 수익 창출 능력은 부인할 수 없지만 스티브 잡스가 보여준 혁신과 비전 제시의 아우라가 부족하다고 주장합니다.

Apple과 같은 혁신적인 기술 기업의 성공과 영향력은 진화하는 소비자 요구를 충족하는 신제품을 지속적으로 개발하고 출시하는 능력에 달려 있는 경우가 많습니다. 이러한 기업의 미래 방향을 설정하는 데 있어 선구적인 리더와 획기적인 아이디어의 역할이 중요한 이유도 바로 여기에 있습니다. 이러한 맥락에서 휴메인 테크놀로지스의 공동 창립자들은 연매출 2조 달러가 넘는 세계 최대 기업 중 하나에서 구축한 기반을 바탕으로 기술 발전에 기여한다는 도전을 받아들였습니다. 이 조직이 보유한 자원과 전문성을 활용하여 최첨단 솔루션을 통해 사회에 지속적인 영향을 미치는 것을 목표로 합니다.

뉴스 확산 시작

이미지 크레딧: 알렉산더 스파타리 (새 창에서 열기) / 게티 이미지

3월 말 휴메인 뉴욕 사무소를 최근 방문했을 때, 저는 2023년 말에 방문했던 샌프란시스코 본사와 극명한 대조를 보였습니다. 후자의 사무실은 열광적인 활동과 꼼꼼한 정리가 특징인 애플 스토어를 연상시키는 활기찬 분위기였습니다.저희는 봉이오르노와 쇼드리의 간단한 소개로 체험을 시작한 후, 휴메인의 제품과 개발 역사에 대한 포괄적인 통찰을 제공하는 지식이 풍부한 휴메인 직원이 운영하는 여러 인터랙티브 스테이션으로 이동해 체험을 진행했습니다.

맨해튼의 분위기는 이전 행사와 비교했을 때 눈에 띄게 차분해졌습니다. 일반적으로 제품 출시와 관련된 축제 분위기는 사라지고 대신 직원들이 출시 전에 필요한 모든 작업을 완료하는 데 집중하면서 보다 절제된 태도로 바뀌었습니다. 또한 출시에 이르는 기간 동안 Ai Pin이 해당 시장에서 유일한 경쟁자가 아니라는 인식을 강화하는 데 기여했습니다.

1월에는 Rabbit R1의 CES 출시가 있었습니다. 이 스타트업은 휴대용 AI 디바이스를 선택했습니다. 다음 달, 삼성은 “모바일 AI의 시대"를 맞이했습니다. 하드웨어 대기업이 구글 제미니 파트너십을 활용하여 과거의 스마트 비서 빅스비를 먼 기억 속으로 밀어 넣었기 때문에 “생성형 AI의 시대"라는 표현이 더 적절했을 것입니다. 인텔도 마찬가지로 “AI PC”, 을 주장했고, 3월에는 Apple이 맥북 에어를 “세계 최고의 AI용 소비자 노트북"이라고 자신 있게 표시했습니다.

휴메인의 초기 접수 과정에서 약간의 인력 감축과 선주문 배송이 약간 연기되는 등 약간의 차질이 있었지만, 이러한 차질은 일반적으로 신생 기업에 대한 대중의 관심이 높은 가운데 첫 하드웨어를 출시하는 데 따른 고유한 문제 때문일 수 있습니다.

최근 봉지오르노 씨와 차우드리 박사와의 만남에서 우리는 회의 테이블에 둘러앉아 혁신적인 AI 핀 디바이스에 대한 브리핑을 들었습니다. 팬데믹으로 인해 일반적으로 이런 회의에 참석하는 것을 꺼렸지만, 이 기술의 독특한 특징 때문에 예외를 두지 않을 수 없었습니다. 또한, 휴매닉은 단순히 기기를 업데이트하는 사용자가 아닌 신규 사용자를 위한 30분 분량의 종합적인 소개 동영상을 제공했습니다.

이전에 샌프란시스코 행사에서 만났을 때는 몇 가지 제약으로 인해 공동 창립자들과 포괄적인 대화를 나눌 수 없었습니다. 하지만 이번에는 제품과 회사에 대해 폭넓은 대화를 나눌 수 있어서 흥미로웠습니다. 많은 수수께끼가 풀리면서 그들은 벤처의 세부 사항을 더 자세히 파헤치고 싶어하는 것 같았습니다.

창업 스토리

휴머니스트 공동 창업자 베다니 봉지오르노와 임란 차우드리.

이 기술 스타트업의 기원은 원 인피니트 루프로 알려진 애플 본사에서 공동 창업자 간의 우연한 만남에 뿌리를 두고 있습니다. 이 만남은 2008년 아이폰 앱스토어가 출시된 직후인 아이폰 앱스토어 초창기에 이루어졌습니다. 공동 창립자 중 한 명인 쇼드리는 이미 13년 동안 회사에서 근무하며 수많은 도전에 직면했던 90년대 중반의 격동의 시기를 함께했습니다. 스티브 잡스가 NeXT를 인수한 후 애플로 복귀한 후에도 그는 스타트업의 미래 방향을 설정하는 데 중요한 역할을 했습니다.

20년이 넘는 재임 기간 동안 디자인 디렉터로 재직하며 하드웨어와 소프트웨어의 관점에서 Mac과 iPhone 등 다양한 혁신 제품에 기여했습니다. 봉기오르노 역시 Apple에서 근무하는 동안 iOS, macOS, 이후 iPadOS를 비롯한 여러 운영 체제의 프로젝트 매니저를 역임하며 상당한 공헌을 했습니다. 두 사람은 2016년에 결혼식을 올린 후 같은 해에 Apple에서 퇴사했습니다.

업계의 미래 방향에 대한 진지한 고민과 열렬한 관심사를 탐구해야 하는 새로운 길을 걷게 된 봉지오르노는 그들의 진로를 급격히 바꾸게 된 별것 아닌 에피소드를 이야기합니다.

이미지 크레딧: 휴머니즘

앞서 언급한 모임에서 제 동료는 우리 팀의 혁신적인 기술이 참석자들 사이에서 토론의 촉매제 역할을 했던 사건을 이야기합니다. 행사 도중 저희와 가까운 곳에 아버지와 어머니, 그리고 3명의 자녀로 구성된 한 가족이 앉아있는 것을 목격했습니다. 안타깝게도 가족 구성원 모두 행사 내내 각자의 모바일 기기에 몰두하는 모습을 보여, 우리 조직이 개발한 획기적인 창작물의 장점과 단점에 대한 고민을 이끌어냈습니다.

2017년 어느 운명적인 오후, 퇴근 후 돌아온 봉기오르노는 차우드리가 전자 기기를 분해하는 모습을 발견했습니다. 또한 그는 같은 해 몇 달 동안 조직의 비전을 담은 상세하고 통찰력 있는 문서를 작성했고, 이 문서는 이후 휴메인으로 명명되었습니다.

봉지오르노에 따르면 휴매인의 초기 하드웨어 제품은 설립 단계에서 쇼드리가 구상한 프로토타입을 거의 그대로 따랐다고 합니다. 이 비전에 대한 회사의 확고한 의지는 사용자가 손바닥을 임시 디스플레이로 활용할 수 있는 통합 프로젝션 시스템이라는 제품의 뛰어난 특성에 기인합니다.이 기능은 컴퓨팅 기술의 발전을 둘러싼 지속적인 담론에도 불구하고 특정 애플리케이션에는 여전히 전통적인 화면 기반 방식이 필수적이라는 암묵적 인식을 나타냅니다.

2년에 걸친 기간 동안 가능한 기술적 솔루션을 조사하고 기초적인 모델을 구축하는 데 상당한 노력을 기울였습니다. 2018년 한 해 동안 이 회사는 컨설턴트 및 지인들과 제안된 아이디어에 대해 대화를 나눈 후 이후 12개월 동안 실제 개발 프로세스에 착수했습니다.

태양을 바라보며

2022년 7월, 휴메인은 트위터에 “더 이상 같은 것이 아닌 변화가 필요한 때"라는 메시지와 함께 1분 길이의 동영상을 올리며 변화를 촉구했습니다. 이 영상은 합창단이 웅장하고 오페라적인 스타일로 노래를 부르며 일식을 시각적으로 표현하는 것으로 시작됩니다. 달이 햇빛을 가리는 동안 관객의 얼굴은 휴대폰 화면의 불빛에 의해 비춰집니다. 이 미묘하지만 임팩트 있는 메시지는 의미 있는 변화를 촉진하려는 휴메인의 노력을 강조합니다.

민소매 상의를 입은 젊은 여성의 모습을 보여주는 장면이 눈앞에 펼쳐집니다. 그녀가 하늘을 향해 시선을 들어 올리자 일식이라는 천체 현상을 마주하게 됩니다. 이 놀라운 비주얼과 함께 “내가 모든 것을 소유할 수 있다면 어떤 상황도 바꿀 수 있을 것"이라는 가사가 담긴 노래가 흘러나오고 있습니다. 이 찬란한 빛의 근원에 흥미를 느낀 그녀는 팔을 바깥으로 뻗어 일식의 본질을 향해 손을 뻗습니다. 그렇게 하자, 그녀의 열린 손바닥에서 무성한 녹색 빛이 발산되며 그녀의 마음과 상상력을 사로잡은 태양 현상의 형태를 띠게 됩니다. 언뜻 보면 알 수 없지만, 이 캡쳐

일식 엠블럼은 단순한 시각적 표현을 넘어 조직의 핵심 가치에서 필수적인 역할을 담당하고 있습니다. 이 상징적인 이미지는 브랜딩 전략의 일부로 눈에 띄게 등장할 뿐만 아니라 Ai Pin 디바이스의 제품 디자인에도 완벽하게 통합되어 있습니다. 실제로 이 이미지는 장식적인 요소이자 배터리 구성 요소의 기능적 커넥터 역할을 함으로써 기기의 미적 매력과 기능에 필수적인 요소를 형성합니다.

이미지 크레딧: Brian Heater

일식, 춘분, 월식, 그리고 현재 주목할 만한 홍보 캠페인이 또 다른 북미 일식 직후에 진행되고 있는 것은 우연이 아닌 것 같습니다.

실제로 Ai 핀은 지난 9월 파리 패션 행사에서 마그네틱 잠금 장치를 통해 모델들의 수트 옷깃을 장식하며 화려하게 데뷔했습니다. 이는 제작자가 몇 년 전에 Apple을 떠났음에도 불구하고 강력한 선언으로 작용했습니다. 그럼에도 불구하고 산업 디자인에 대한 그들의 열정은 변함없었고, 그 결과 개인의 취향에 따라 기술 혁신과 스타일리시한 액세서리로 모두 활용할 수 있는 제품이 탄생했습니다.

원래의 청사진에 따라 일부 구성이 변경되었습니다. 특히 센서와 프로젝터를 아우르는 피나클 구성품이 아래쪽으로 기울어져 핀의 시점이 사용자의 시점과 거의 일치하도록 변경되었습니다. 평평한 표면을 특징으로 하는 다른 프로토타입에서는 특정 가슴 골격을 가진 사람이 착용했을 때 핀이 의도치 않게 높아졌습니다. 보다 포용적인 스타일을 구현하기 위해서는 다양한 체형과 치수를 포함한 광범위한 실험을 통해 상당한 시행착오를 거쳐야 했습니다.

본질적으로 이 특정 하드웨어의 디자인 과정에서 중요한 고려 사항이 있는데, 바로 이 하드웨어를 사용하는 사람들에 대한 공감입니다. 핸드헬드 디바이스는 몸에 착용하는 것이 아니라 도구나 도구처럼 느껴지는 경우가 많기 때문에 이러한 점이 크게 다릅니다. 그러나 일단 개인이 기술과 보다 몰입감 있고 구체화된 상호작용을 경험하게 되면 디자인은 착용자의 요구와 선호도를 고려해야 합니다. 궁극적으로 이러한 수준의 공감적 이해가 디바이스 디자인의 토대를 형성합니다.

토끼의 해?

이미지 크레딧: 토끼

경쟁 요소의 도입은 Rabbit R1의 역사에서 중요한 사건이었습니다. 1월 9일 소비자 가전 쇼케이스(CES)에서 이 제품은 뛰어난 성능으로 많은 사람들의 관심과 찬사를 받았습니다.

휴대폰이 오락의 원천이 되기는 하지만, 작업을 완료하는 데 있어서는 최적의 성능에 미치지 못할 수 있다는 것이 CEO이자 설립자인 제시 류의 생각입니다. 저녁 식사를 하면서 회의를 조율하는 과정에서 여러 애플리케이션을 사용하게 되자 다양한 플랫폼에서 인간의 커뮤니케이션을 원활하게 이해할 수 있는 통합 솔루션이 필요하다는 것을 깨닫게 되었습니다.

R1 디바이스의 혁신적인 디자인은 Ai Pin에 통합된 최첨단 기술과 비교했을 때 기존의 틀에 박힌 디자인으로 여겨질 수 있습니다.그럼에도 불구하고 두 제품 모두 첨단 인공지능 기능을 활용하여 모바일 기기에 대한 사용자 경험을 향상시킨다는 공통된 목적을 가지고 있습니다.

이 가제트의 비용 효율성과 전통적인 디자인은 이 가제트에 대한 관심을 불러일으키는 데 중요한 역할을 했습니다. 200달러에 불과한 가격은 699달러에 달하는 Ai Pin의 고가에 비해 현저히 낮은 가격입니다. 또한, 사용자 친화적인 형식은 아직 휴머니즘의 제품 사용에 익숙하지 않은 사용자들에게도 학습 곡선이 덜 가파를 것으로 예상됩니다.

봉이오르노는 이 문제에 대해 시장에 경쟁자가 등장하면 업계의 관련성과 잠재력이 강화된다는 관점을 가지고 있습니다. “우리의 노력이 물리적 디바이스에 대한 관심을 활성화하는 데 기여하고 있다는 것은 고무적인 일입니다.“라고 그녀는 말합니다. “동료 애호가들의 존재는 이 분야의 미래에 대한 저의 낙관론에 더욱 힘을 실어줍니다.

그녀는 동료들이 처음에 우려했던 점을 인정하면서도 긍정적인 영향을 미치기 위한 그들의 헌신이 항상 분명했다고 강조합니다. 내부 회의에서 팀은 휴메인 인수에 대한 우려에 대해 언급했습니다. 두려움과 불확실성에도 불구하고, 그들은 팔로워가 없다는 것은 자신들의 가치를 지키지 못한다는 것을 의미한다는 데 인식을 같이했습니다. 따라서 우수성을 향한 노력을 계속하고 윤리적 관행에 대한 약속을 유지하는 것이 중요합니다.

또한, 봉지오르노는 지금까지 자신이나 쇼다리 모두 R1 모델을 실험해 본 적은 없지만 Rabbit의 애플리케이션이 휴대폰과 유사한 독특한 활용 시나리오를 강조하고 있다고 주장합니다.

Rabbit이 신제품을 발표한 후 휴메인은 전체 직원의 4%에 해당하는 10%의 직원을 해고했다고 밝혔습니다. 이 결정은 제품 출시 예정일을 불과 몇 달 앞두고 내려진 것입니다. 또한 회사의 최고 기술 책임자인 패트릭 게이츠는 임원직에서 물러나 조직 내 자문 역할로 전환할 예정입니다.

내러티브 사이언스에서 우리 조직은 성장과 발전의 본질적인 측면으로서 지속적인 변화를 겪고 있습니다. 주로 연구 개발에 집중했던 과거와 현재의 모습을 비교해 보면 우선순위가 크게 달라졌음을 알 수 있습니다. 고객 서비스를 준비하고 새로운 운영 요구사항에 적응하는 과정에서 이러한 전환은 자연스러운 현상일 뿐만 아니라 역동적이고 번창하는 기업을 유지하는 데 필수적인 요소입니다.

최근 상황을 고려할 때, 당사 제품의 배송 일정에 약간의 차질이 발생하여 배송 예정일이 기존에 예정된 3월이 아닌 4월로 변경되었음을 알려드립니다. 그러나 “배송"에 대한 당사의 해석은 기존 기준과 약간 다르며, 고객 목적지 도착이 아닌 당사 제조 시설에서 상품이 출발하는 것만을 포함한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

제품 출시에 대한 우리의 초기 예상은 3월로 설정되어 있었고, 그 이후로 우리는 그 기한을 지켰습니다.“라고 그는 주장했습니다. “추가 지연에 대한 책임은 관세, 규정 준수 및 기타 관료적 문제와 같은 통관 절차를 처리하는 미국 정부에 있습니다.

돈 이동

이미지 크레딧: 브라이언 히터

투자자는 일반적으로 어떤 형태의 수익을 기대하지 않고는 상당한 액수의 돈을 제공하지 않습니다. 따라서 휴머니즈의 재무 안정성은 적어도 부분적으로는 구독 기반 모델을 통해 수익을 창출할 수 있는 능력에 달려 있다고 추론할 수 있습니다. 처음에 사용자는 3개월 동안 무료로 플랫폼에 액세스할 수 있지만, 그 이후에는 서비스를 계속 사용하려면 월 24달러의 반복 요금을 지불해야 합니다.

앞서 언급한 패키지에는 T-Mobile에서 제공하는 음성 및 데이터 서비스뿐만 아니라 클라우드 저장 용량과 기기 기능의 기반이 되는 Ai 버스 플랫폼에 대한 중요한 액세스가 포함됩니다. 개발자에 따르면 Ai Bus는 사용자가 개별 프로그램을 수동으로 다운로드, 관리 또는 실행할 필요 없이 다양한 AI 애플리케이션과 원활하게 상호 작용할 수 있는 혁신적인 AI 소프트웨어 아키텍처를 나타냅니다. 이 시스템은 사용자의 요구를 빠르게 파악하고 적절한 AI 솔루션이나 서비스에 즉시 연결합니다.

투자자들은 특히 최근 몇 년 동안 하드웨어 판매가 감소한 Apple과 같은 기업의 중요한 수익원이 된 구독 기반 모델에 대해 듣고 싶어합니다.

봉지오르노는 예상 수익을 암시하면서도 이러한 수익이 언제 실현될지에 대한 정확한 일정은 밝히지 않았습니다. 또한 누로의 경영진이 아직 목표 달성을 향한 여정의 초기 단계임에도 불구하고 언젠가 기업공개(IPO)를 추진할 가능성을 모색하고 있다고 밝혔습니다.

어떤 경우에도 조직으로서 운영의 근본적인 측면을 소홀히 한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.저희는 이러한 가치를 소중히 여기며, 이러한 가치는 업계를 선도하는 기업이 되고자 하는 장기적인 목표를 달성하기 위해 노력하는 토대가 됩니다. 현재 제공하는 서비스는 혁신적인 제품과 서비스를 만들겠다는 궁극적인 야망을 실현하기 위한 여정의 시작에 불과하다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 새로운 차원으로 기업을 발전시키려는 변함없는 열정을 가진 CEO가 고안한 종합적인 청사진이 기다리고 있으니 안심하셔도 좋습니다.

인터뷰에서 차우드리는 초기 제품 개발 과정에서 단순히 대략적인 스케치에만 의존하던 것에서 발전했다고 밝혔습니다. 이후에는 아이디어를 묘사한 사진뿐만 아니라 복잡한 개념 디자인과 세련된 프로토타입을 활용하는 방식으로 전환했습니다. 인공지능에 대한 팀의 헌신은 실질적인 인공지능 솔루션을 만들기 위한 노력에서 잘 드러납니다.