FCC, AI 음성 로보콜을 불법으로 공식 선언하다

로봇 전화를 막기 위한 연방통신위원회(FCC)의 노력은 인공지능으로 제작된 음성을 ‘인공’으로 분류하여 사기성 자동 전화 사기에 사용하는 것을 불법으로 규정하는 것으로 강화되었습니다. 이 조치가 다가오는 선거 기간 동안 조 바이든과 같은 조작된 인물이 등장하는 것을 완전히 막을 수는 없겠지만, 문제를 완화하기 위한 긍정적인 조치라고 할 수 있습니다.

오랜 기간 동안 심의되어 최근 발표된 이 규정안은 정해진 법적 절차를 준수하지 않고는 만들 수 없는 것이기 때문에 진정으로 새로운 것은 아닙니다. 일반적인 생각과는 달리 로보콜은 전화번호부에 기재된 각 항목에 무차별적으로 전송되는 인위적이고 미리 녹음된 메시지를 의미하며, 관련 법이 제정되기 이전에도 이러한 관행이 지속되어 왔습니다.

인공지능에 의한 대본의 발성이 규정된 분류에 해당하는지 여부에 관한 질의였습니다. 이는 자명해 보일 수 있지만, 연방 정부의 접근 방식은 의도적으로 명백한 단순성을 피하기 위해(때로는 추가적인 고려 사항으로 인해) 고안되었기 때문에 인공지능이 제작한 구두 커뮤니케이션이 금지되어야 하는지에 대한 연방통신위원회의 조사와 전문적인 통찰력 요청이 필요했습니다.

지난주, 조작된 바이든 대통령이 예비선거 기간 동안 뉴햄프셔 주민들에게 전화로 연락하여 투표를 하지 말라고 설득한 사례가 알려지면서 정치 캠페인과 관련된 의심스러운 관행에 대한 조사가 강화된 것으로 추정됩니다. 그 결과, 법무부 및 연방통신위원회와 같은 정부 기관에서 이러한 불법 행위에 대해 조치를 취했으며, 이는 잠재적인 불법 행위자들에게 경종을 울리는 역할을 하고 있습니다.

앞서 언급한 내용에 비추어 볼 때, 발신자가 조 바이든 전 부통령을 사칭한 사람이든 교묘하게 조작된 녹음이든 상관없이 문제의 통화는 여전히 불법으로 간주된다는 점에 유의할 필요가 있습니다. 또한 이러한 유권자 탄압 행위에 대해 가해자에 대한 공식적인 고발은 아직 이루어지지 않았지만, 이러한 행위가 불법이라는 것은 분명합니다. 따라서 이러한 행위를 합법성의 확립된 기준 내에서 분류하는 것은 어렵지 않습니다.

자동 전화를 통한 대통령 사칭과 같이 인공지능을 활용하여 개인의 목소리를 거짓으로 표현하는 행위의 합법성에는 지금까지 구체적인 규제 및 집행 메커니즘이 없었습니다.그러나 최근의 상황 변화에 따라 앞으로는 후속 법적 절차에서 피고소 당사자에게 불리한 요소로 간주됩니다. 여기에는 주 또는 연방 기관이 소송을 제기하는 경우가 포함되며, 이 경우 해결을 용이하게 하기 위해 상당한 증거가 뒷받침되어야 합니다. 이 판결 이전에는 예를 들어 진료 예약을 위해 누군가의 목소리를 AI 시뮬레이션으로 만드는 것은 법적인 문제를 일으키지 않았습니다. 하지만 앞으로는 AI 기술을 사용하여 사람의 목소리를 동의 없이 모방하면 법에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

선언적 판결의 일부:

텔레마케팅 통신에서 인공지능의 악의적 적용을 금지하는 조치를 시행하면 전화 소비자 보호법(TCPA)에 따라 원치 않는 침입으로부터 소비자를 효과적으로 보호할 수 있다는 사실이 조사 결과 밝혀졌습니다. 또한, 이번 조사 결과는 TCPA에 인간 상호 작용을 모방한다고 주장하는 기술에 대한 예외가 없음을 명확히 함으로써 기만적인 주체가 해당 조항의 불확실성을 악용하는 것을 방지할 수 있습니다. 음성 조작 기술은 계속 발전하고 있지만, 과거 사례를 보면 이러한 기술이 개인에게 심각한 피해를 입힐 수 있으며, 특히 신뢰할 수 있는 지인이 수신자에게 자신의 안녕에 부합하지 않는 특정 행동을 긴급히 원하거나 필요로 한다고 사칭한 음성이 수신자를 설득하는 경우 더욱 그러합니다. 이러한 통신을 시작하기 전에 동의를 의무화함으로써

이 사례는 특정 절차를 따르고 용어의 의미를 변경하는 데 제한이 있음에도 불구하고 필요한 경우 법 원칙이 유연성과 수용성을 발휘할 수 있다는 점을 강조합니다. 상황에 따라서는 입법 기관이나 행정 당국과의 협의가 필요하지 않을 수도 있습니다. 이러한 경우 전문 기관으로서 해당 기관은 조사 및 결정적인 조치를 취할 수 있는 권한을 보유합니다.

유감스럽게도 대법원의 잠재적 판결은 수십 년 동안 유지되어 온 필수 불가결한 역량을 위태롭게 할 수 있습니다. 이러한 결과가 현실화되면 기존의 법적 선례가 훼손되고 미국 규제 기관의 운영이 불안정해질 수 있습니다. 이러한 사태가 발생하면 침입성 자동 전화를 받거나 수질 악화를 목격하는 것을 즐기는 사람들은 환영할 수 있습니다.

인공 지능을 이용한 로봇 전화를 받으면 이를 녹음하여 가까운 법무장관 사무실(최근 이러한 사기 행위에 대항하기 위해 결성된 단체인 Anti-Robocall League에 소속되어 있을 가능성이 높습니다)로 전송하세요.