Smartling lidera a transformação do setor de tradução com IA, impulsionando um crescimento de 40% em meio à crise do setor

À medida que milhares de milhões são investidos em IA generativa e em grandes startups de modelos linguísticos de investidores de capital de risco e de private equity, a atenção está a voltar-se para a identificação dos setores verticais da indústria e das empresas mais preparadas para a disrupção impulsionada pela IA. A indústria global de tradução, avaliada em 50 mil milhões de dólares, emergiu como a principal candidata a esta transformação, com a Smartling a liderar o processo.

Os serviços de tradução da Smartling registaram um aumento impressionante de 40% nas receitas durante o ano anterior, com a tendência continuando a ganhar impulso em 2024. Este feito excepcional pode ser atribuído à sua aplicação inovadora de tecnologia de inteligência artificial, permitindo a geração de traduções de alto calibre em uma fração dos custos convencionais e, ao mesmo tempo, conclui tarefas pelo menos dez vezes mais rápido.

Durante sua conversa com nossa publicação, o CEO da Smartling, Bryan Murphy, anunciou com orgulho o desenvolvimento de um serviço de tradução de idiomas baseado em inteligência artificial que oferece resultados excepcionais pela metade do custo e na metade do tempo em comparação com os métodos tradicionais. A inovação atraiu uma atenção significativa dos clientes, uma vez que os executivos estão atualmente sob pressão dos seus principais executivos para formular uma estratégia de IA e, ao mesmo tempo, cortar despesas.

Fundada em 2009, a Smartling já havia se estabelecido como uma plataforma líder de gerenciamento de tradução, atendendo grandes marcas como British Airways, Shopify, Survey Monkey e Lyft. Mas nos últimos 18 meses, a empresa deu um impulso agressivo à IA, desenvolvendo modelos proprietários e integrando a aprendizagem automática em todos os seus serviços linguísticos.

Reduzindo custos, aumentando as margens com foco vertical em IA

“Nosso objetivo é tornar a tradução de alta qualidade onipresente, reduzindo os custos em pelo menos mais 50%, semelhante à forma como os serviços e armazenamento em nuvem foram transformados na última década”, disse Murphy a este site. “Se você voltar a janeiro do ano passado, tivemos receita zero em tradução humana baseada em IA (AIHT). Era um produto novo, acabamos de lançar. Agora 50% do nosso volume é AIHT. Na verdade, nosso negócio aumenta 70% ano após ano.”

A implementação da inteligência artificial pela Smartling nos seus serviços de tradução demonstrou um sucesso notável. Inicialmente, os projetos alimentados por IA geraram receitas insignificantes durante o mês de janeiro de 2023. No entanto, atualmente estes projetos constituem quase cinquenta por cento da receita da empresa e estão a desempenhar um papel cada vez mais significativo no aumento da rentabilidade devido à atraente estrutura de custos associada a esta tecnologia. Além disso, a Smartling detém vários pedidos de patentes em andamento que dizem respeito à utilização de IA no domínio da tradução de idiomas.

Enquanto grandes empresas de tecnologia como Google, Amazon e Microsoft estão focadas no desenvolvimento de sistemas generalizados de inteligência artificial, a Smartling adota uma estratégia especializada ao adaptar a sua tecnologia especificamente para os requisitos distintos de tradução. Ao incorporar mais de vinte motores comerciais e modelos de linguagem proeminentes, incluindo GPT-4, a Smartling visa oferecer qualidade insuperável na produção de tradução.

Através da implementação de determinadas estratégias, alcançámos uma melhoria notável de aproximadamente 40% no calibre global do conteúdo gerado a partir destes sistemas, o que representa uma melhoria substancial. Este feito pode ser atribuído à presença do nosso hub de tradução, nomeadamente à sua componente de estimativa da qualidade linguística. Ao aproveitar a inteligência artificial, somos capazes de avaliar o padrão desses feeds de dados em tempo real, facilitando assim determinações informadas sobre o encaminhamento e o tratamento das traduções.

Provedores de serviços linguísticos legados enfrentam risco de interrupção

O surgimento da inteligência artificial na tradução teve um impacto profundo nos prestadores de serviços linguísticos tradicionais (LSPs) que dominam a indústria global de tradução. Estes PSL normalmente dependem de tradutores humanos e carecem dos recursos tecnológicos ou da agilidade financeira necessários para responder eficazmente a uma transformação tão radical.

As nossas descobertas, juntamente com os avanços na inteligência artificial, sugerem que haverá uma revolução substancial no setor da tradução devido a um número crescente de organizações que adotam abordagens centradas na IA. A chave para manter uma vantagem competitiva reside no aprimoramento constante de nossas técnicas de engenharia rápidas, que são demonstradas por meio de nossos direitos de propriedade intelectual. Isto representa um cenário de pesquisa e desenvolvimento altamente dinâmico, à medida que nos esforçamos para identificar os grandes modelos de linguagem ideais necessários para atingir nossos objetivos.

Olhando para o futuro, a Smartling pretende acelerar a sua já rápida taxa de crescimento, alimentada pelo investimento contínuo na sua IA de tradução. Com um fundo de guerra de mais de 223,3 milhões de dólares em financiamento de risco, a empresa está bem capitalizada para expandir a sua quota de mercado à medida que a indústria muda nesta nova direção.

A proliferação da inteligência artificial numa série de indústrias, incluindo saúde e finanças, sugere que o futuro já chegou em determinados setores. O estudo de caso da Smartling demonstra como os avanços tecnológicos, combinados com pessoal qualificado e estratégias empresariais inovadoras, têm o potencial de remodelar o ambiente competitivo quase instantaneamente. Parece evidente que a adopção de uma abordagem baseada na IA continuará a ganhar impulso e a tornar-se cada vez mais difundida nos próximos anos.

À medida que os investidores procuram capitalizar o potencial da IA ​​generativa, fariam bem em manter os olhos treinados em empresas emergentes específicas de verticais, como a Smartling. Esta empresa estabeleceu-se na vanguarda do desenvolvimento da sua área e ostenta uma estratégia de crescimento agressiva, demonstrando que o verdadeiro poder da inteligência artificial não reside nos recém-chegados, mas sim nas organizações que a estão a aproveitar para revolucionar indústrias de longa data em tempo real.

*️⃣ Link da fonte:

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