Não sabe por onde começar com a análise de dados? Experimente o novo Einstein Copilot da Salesforce para Tableau

Há muitas coisas diferentes que um usuário corporativo pode fazer com uma ferramenta de business intelligence e análise de dados como o Tableau. Muitas vezes, o maior desafio não é ter mais recursos, mas sim os usuários olhando para uma página em branco e sem saber o que fazer.

A Salesforce lançou a versão beta do Einstein Copilot para Tableau, com o objetivo de enfrentar os desafios enfrentados por seus usuários na análise e visualização de dados. Como parte de seu esforço abrangente para incorporar inteligência artificial em seu conjunto de produtos, o Einstein Copilot oferece uma gama de recursos geradores que podem ser utilizados em diversas plataformas Salesforce. Esta última adição às ofertas de IA da empresa, que permite aos usuários interagir com uma interface semelhante a um chatbot para agilizar seus processos de trabalho, foi apresentada anteriormente como uma versão beta pública para usuários do Salesforce CRM no mês passado.

O Einstein Copilot para Tableau é uma ferramenta avançada projetada especificamente para fins de análise de dados, além da simples consulta em linguagem natural. Ele oferece uma variedade de recursos para ajudar usuários corporativos e analistas de dados a superar os desafios de navegar em conjuntos de dados complexos, fornecendo sugestões de perguntas e facilitando a exploração de dados conversacionais.

Em essência, nosso objetivo é equipar os usuários empresariais com meios eficientes para agilizar insights baseados em dados, eliminando a necessidade de que eles passem por treinamento extensivo para se tornarem proficientes em linguagens de programação complexas ou técnicas de engenharia.

Na Tableau, nosso objetivo não é insinuar aos usuários que suas solicitações são insuficientes. Como nos explicou o diretor de produtos, Southard Jones, “investimos esforços e recursos consideráveis ​​para garantir que, quando um analista utiliza a interface padrão do Tableau para consultar dados e recuperar informações, ele receba respostas úteis ou orientadas.

No Tableau, “pílula” significa as categorias de dados que são introduzidas em um processo analítico pelo usuário, enquanto “prateleira” representa o conjunto de informações organizadas em linhas e colunas para exame nessa análise.

É mostrada uma captura de tela do Einstein Copilot, um recurso disponível no Tableau que utiliza inteligência artificial para auxiliar os usuários na análise e visualização de dados. A imagem foi fornecida pela Salesforce.

Einstein Copilot vai além do Tableau Pulse

A incorporação de ferramentas baseadas em inteligência artificial na estrutura do Tableau já é uma prática estabelecida há algum tempo.

A Tableau revelou sua ferramenta Pulse baseada em IA em fevereiro de 2021, projetada para facilitar a descoberta de insights de dados e a criação de visualizações de dados por meio de recursos analíticos avançados. As ofertas anteriores da empresa também incluíam diversas iterações de ferramentas que permitiam uma série de consultas em linguagem natural e insights aprimorados por IA, demonstrando ainda mais seu compromisso em aproveitar a inteligência artificial para processos de análise de dados mais intuitivos e eficientes.

Por outro lado, o Einstein Copilot para Tableau se diferencia por funcionar como uma ajuda genuína para apoiar os usuários durante seus esforços de análise e descoberta de dados.

Southard explica que o sistema não só fornecerá informações, mas também auxiliará na utilização delas para a realização de pesquisas. Esse recurso foi desenvolvido para deixar os usuários mais à vontade na navegação pela plataforma.

A interface do sistema é ainda facilitada por meio de mecanismos de feedback, permitindo aos usuários avaliar se o conteúdo sugerido foi benéfico ou se são necessárias informações adicionais. É importante notar que inúmeras pesquisas conduzidas pela Tableau demonstraram que os indivíduos tendem a utilizar recursos com mais frequência quando podem fornecer feedback sobre eles com facilidade.

A criação guiada de cálculos ajuda a preparar dados para análise

O Tableau oferece funcionalidades de exploração e preparação de dados em sua plataforma principal, além de recursos de visualização e relatórios.

Um dos aspectos mais desafiadores que os analistas de dados novatos frequentemente encontram envolve o desenvolvimento de cálculos de dados, uma tarefa na qual o Einstein Copilot para Tableau se destaca.

No processo de análise de dados, frequentemente são realizadas tarefas como adicionar colunas ou formular cálculos”, afirmou Southard. “Construir um cálculo no Tableau, assim como acontece com qualquer outro aplicativo de software, pode às vezes exigir familiaridade com sintaxe específica e ser difícil de dominar. Consequentemente, introduzimos um método alternativo que permite aos usuários articular seus cálculos usando linguagem natural, que é então traduzida pelo sistema em código legível por máquina.

Escrever um e-mail com a geração AI não é o mesmo que fazer análise de dados

Southard destacou que, embora a Salesforce já tenha implantado o Einstein Copilot em seu sistema de CRM e utilize recursos básicos idênticos para ativar a funcionalidade do Tableau, é crucial reconhecer que o primeiro passou por treinamento especializado e otimização adaptada especificamente para abordar um caso de uso específico.

O Salesforce CRM fornece uma compreensão abrangente dos dados, pois todas as informações são armazenadas em sua plataforma. Por outro lado, o Tableau oferece versatilidade na análise de dados além do CRM, com aplicações potenciais em vários campos.

Embora os LLMs possuam capacidades notáveis, alcançar resultados favoráveis ​​deles requer uma compreensão completa da aplicação pretendida”, afirmou. “A elaboração de uma mensagem de e-mail varia significativamente entre participar de uma discussão por chamada de serviço ou perguntar sobre informações arbitrárias.

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